Du kan lägga en beställning direkt i vår B2B-shop. Logga in, utfroska våra produkter, lägg de i varukorgen och följ stegen i kassan. När allt är klart får du en orderbekräftelse via e-post.

Om din order ännu inte har behandlats – kontakta vårt säljteam så hjälper vi dig. När ordern är packad eller skickad kan vi tyvärr inte göra ändringar.

Ordrar skickas oftast inom 1–2 arbetsdagar. Under kampanjer och säsongstoppar kan det ta något längre tid.

Ja! Lagerstatus visas vid varje produkt i vår B2B-shop. Där ser du aktuella lagernivåer innan du beställer.

Om du har fått en skadad vara eller behöver göra en reklamation fyller du i vårt reklamationsformulär. Ange ordernummer och bifoga bilder på felet. När formuläret är inskickat återkommer vårt team med nästa steg för ersättning eller återbetalning.

Ja, det kan du genom att logga in på ditt konto, gå till din orderhistorik och välj den order du vill beställa igen.

Du hittar alla produktdetaljer direkt på produktsidorna i B2B-shopen. För nedladdningar som miljöbilder eller säkerhetsdokument – gå till vår bildbank.

Vi använder material som trä, bomull och metall. Alla material är valda för sin säkerhet, hållbarhet och lekupplevelse. Många av våra träleksaker är tillverkade i FSC™-certifierat trä.

Ja, absolut! Alla våra leksaker testas enligt strikta säkerhetsstandarder och relevanta certifieringar för att säkerställa att de är trygga för barn. Läs mer om vår produktsäkerhet.

Ja, det gör vi. Kontakta gärna vårt supportteam om du behöver reservdelar till en produkt.

FSC™-certifierade produkter är tydligt markerade på respektive produktsida. Du hittar informationen i produktdetaljerna.

Hållbarhet är en naturlig del av allt vi gör – från att välja säkra och hållbara material till att arbeta nära våra leverantörer för att säkerställa trygg, rättvis och transparent produktion. Läs mer på vår hållbarhetssida.

Alla tillgängliga dokument för EU-försäkran om överensstämmelse finns att ladda ner på vår sida om Produktsäkerhet

Miljöbilder, förpackningsbilder, logotyper och kampanjmaterial finns i vår bildbank. Du kan använda dem i din webshop eller butikskommunikation.

Ja. Produkttexterna kan kopieras direkt från respektive produktsida i B2B-shopen.

Prenumerera
till vårt nyhetsbrev för återförsäljare för att få uppdateringar om produktlanseringar,
säsongskampanjer och marknadsföringstillgångar.

Vårt POS-material kommer snart att finnas tillgängligt i B2B-butiken. Registrera dig för vårt
nyhetsbrev för att vara först med att veta när de anländer.

På
inloggningssidan, klicka på "Glömt lösenordet?" och följ instruktionerna för att återställa
ditt lösenord. Du får ett e-postmeddelande med en länk för att skapa ett nytt lösenord.

Logga in
till ditt konto och gå till ”Kontoinställningar” under ”Min profil”.
Där kan du uppdatera din e-postadress, ditt telefonnummer och annan kontaktinformation.

För frågor eller hjälp, vänligen kontakta oss. Vi är redo att hjälpa dig.
med beställningar, reklamationer eller allmänna förfrågningar.